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client

repère(s) :commerce

Désigne généralement une personne ou une entité qui utilise les services ou achète des biens proposés par un commerçant, une entreprise ou un prestataire de services. Il peut s’agir d’un individu, d’une entreprise ou d’une organisation qui effectue des transactions commerciales avec un fournisseur. Les clients sont essentiels pour le fonctionnement de toute entreprise à vocation lucrative. Les interactions entre…Lire la suiteclient

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dialogue

repère(s) :communication

Instance de parole et d’échange par laquelle deux protagonistes ou plus participent à une mise en commun fondée sur le partage des idées, savoirs, opinions, prenant en considération et parfois dépassant d’éventuels désaccords – Le dialogue prend tout son envol et sa raison d’être dans la volonté mutuelle, dynamique et apaisée d’y puiser sens et énergie – Il devient encore…Lire la suitedialogue

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Nunchi : le soin apporté à l’autre

repère(s) :humain

Il existe un mot coréen qui exprime à merveille le soin apporté à l’autre dans l’échange et la relation : nunchi 눈치. Deux expressions opposées en attestent : nunchi eoptta 눈치 없다 désignant l’absence de nunchi et au contraire nunchi itda 눈치 있다 qui en fait usage avec promptitude et discernement. Ce concept que l’on pourrait littéral. traduire par «…Lire la suiteNunchi : le soin apporté à l’autre

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Son visage est large

repère(s) :santé

Au Japon, lorsque vous souhaitez dire d’une personne qu’elle a beaucoup de contacts, un réseau bien garni, vous pouvez utiliser l’expression : kao ga hiroi 顔が広い, soit littér. « son visage est large ».Lire la suiteSon visage est large

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Tissage – Patricia Grange

repère(s) :communication

Ce mot est l’image même de l’idée que je me fais des relations interpersonnelles et du monde : une somme d’individualités interdépendantes les unes des autres qui forment un tout solidaire et uni. Chaque fil existe de façon singulière tout en étant intimement lié aux autres. De plus, le mot tissage s’entend en écho dans le mot métissage qui est…Lire la suiteTissage – Patricia Grange

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Rencontre – Laurence Estève

repère(s) :communication

Ma rencontre avec Brent, mon mari trapéziste sud-africain, a changé ma vie, mais je ne m’en suis rendu compte que bien des années plus tard.Lire la suiteRencontre – Laurence Estève

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Le Danemark et l’Inde : 400 ans

repère(s) :communication

En 2020, le Danemark et l’Inde sont officiellement liés depuis 400 ans (…) Ce site web célèbre cette connexion fructueuse entre nos pays. Il se penche sur les innombrables façons dont cette connexion nous a façonnés et où nous en sommes aujourd’hui. Il est consacré aux histoires d’unité, de similitudes et de collaborations entre nous, en tant qu’individus, organisations, entreprises…Lire la suiteLe Danemark et l’Inde : 400 ans

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Conversation aimable ou discussion violente…

repère(s) :communication

Le dialogue peut être aussi bien une conversation aimable qu’une discussion violente. Toutefois, il est dit que le dialogue est un échange d’idées où sont acceptées les pensées de l’interlocuteur et les participants sont disposés à changer leurs propres points de vue. C’est la raison pour laquelle il existe un consensus sur le besoin de dialoguer, quel que soit le…Lire la suiteConversation aimable ou discussion violente…

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Pratiques et expressions de la parenté à plaisanterie au Niger

repère(s) :sentiment

La parenté à plaisanterie est une pratique sociale qui s’exerce entre individus, groupes et communautés ethnolinguistiques pour promouvoir la fraternité, la solidarité et la convivialité. Elle prend la forme d’un jeu entre deux personnes de deux communautés qui représentent symboliquement les branches mari et femme d’un cousinage croisé de la même famille. Cette parenté résulte souvent d’un pacte ancestral interdisant…Lire la suitePratiques et expressions de la parenté à plaisanterie au Niger

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Patrimoine Culturel Immatériel

L’askiya, l’art de la plaisanterie

repère(s) :sentiment

L’askiya est un genre de l’art oratoire populaire ouzbèke qui prend la forme d’un dialogue entre deux participants ou plus qui débattent et échangent des mots d’esprit sur un thème particulier. Les détenteurs et les praticiens, essentiellement des hommes, doivent maîtriser les particularités de la langue ouzbèke, et savoir improviser et raisonner habilement et rapidement, en utilisant l’humour et la…Lire la suiteL’askiya, l’art de la plaisanterie

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Patrimoine Culturel Immatériel

Les rencontres traditionnelles Sohbet

repère(s) :communication

Les rencontres traditionnelles Sohbet jouent un rôle crucial dans la transmission de la littérature, des danses et de la musique populaires, des spectacles de village ainsi que des valeurs sociétales de la Turquie. Les hommes turcs se réunissent régulièrement à l’intérieur, surtout en hiver, pour discuter des problèmes sociaux et culturels locaux, sauvegarder les traditions et encourager la solidarité, le…Lire la suiteLes rencontres traditionnelles Sohbet

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sémiochimie

repère(s) :matière

Discipline scientifique qui étudie les composés chimiques naturels ou synthétiques utilisés par les organismes vivants pour communiquer avec d’autres organismes de la même espèce ou d’espèces différentes. Ces composés, appelés sémiochimiques, agissent comme des signaux chimiques qui transmettent des informations sur des aspects tels que la reproduction, la recherche de nourriture, la défense, ou la navigation dans l’environnement. Les sémiochimiques…Lire la suitesémiochimie

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rivaliser

repère(s) :communication

S’engager dans la compétition ou la confrontation entre deux individus, groupes ou entités cherchant à surpasser l’autre dans un domaine particulier. Cette rivalité peut se manifester dans des contextes variés, tels que le sport, les affaires, la politique, ou d’autres domaines. Implique généralement l’effort concerté pour atteindre un objectif commun ou pour démontrer sa supériorité. Cela peut conduire à une…Lire la suiterivaliser

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rencontre

repère(s) :communication

Situation de mise en contact voulue, anticipée, préparée ou au contraire fortuite, spontanée, inattendue, dont la qualité, le développement et l’issue, dépendent d’un nombre élevé de critères incluant la participation, l’empathie, les codes et langages, la recherche d’un objectif ou non, la capacité d’adaptation, d’écoute réciproque, mais aussi la volonté de puissance, la possibilité de frottement, voire de conflit, et…Lire la suiterencontre

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relation

repère(s) :communication

Désigne généralement l’association, l’interaction ou le lien entre deux entités, qu’elles soient des individus, des groupes, des objets ou des concepts. Ces relations peuvent être de nature diverse, comprenant des liens familiaux, amicaux, professionnelles, romantiques, sociales, ou d’autres types d’interconnexions. Elles sont caractérisées par des échanges, des communications, des émotions et des interactions mutuelles. Les relations humaines jouent un rôle…Lire la suiterelation

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intercultur’action

repère(s) :communication

[néologisme] Pourrait être définie comme l’engagement personnel ou collectif à mobiliser certaines formes d’interculturalité dans la relation au monde et aux autres, mais aussi dans la constitution d’un répertoire de pensées, de connaissances, de situations, d’actes… ouvert sur la pluralité du monde. Interviendrait dès lors dans toute situation de rencontre, de dialogue, de décision commune, voire de désaccord, de conflit…Lire la suiteintercultur’action

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interculturalité

repère(s) :communication

Désignant le plus souvent les relations entre cultures et la place qu’y prennent les différences [et similitudes] culturelles, l’interculturalité concourt à la compréhension mutuelle et à la prise en compte de la diversité des codes culturels et de leurs innombrables interactions. Contribuant à la force d’un dialogue œuvrant à apaiser désaccords, malentendus & conflits entre sociétés & groupes humains, l’interculturalité…Lire la suiteinterculturalité

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guānxi

repère(s) :communication

Guānxi 关系 est souvent traduit par « connexions », « relations » ou « réseaux ». Cependant, aucun de ces termes ne rend justice au concept fondamental et complexe du guanxi et à son rôle central dans la culture chinoise. Le guanxi peut également être utilisé pour décrire un réseau de contacts, auquel une personne peut faire appel lorsqu’elle a besoin de quelque chose, et par…Lire la suiteguānxi

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génogramme

repère(s) :famille

Outil graphique utilisé en travail social et psychologie pour représenter visuellement les relations familiales, sur plusieurs générations. Ressemblant à un arbre généalogique, il inclut des informations sur les relations familiales, les interactions, les schémas comportementaux, les problèmes de santé mentale, les maladies génétiques, les événements significatifs… Afin d’en standardiser la conception et la lecture, il utilise des symboles codifiés afin…Lire la suitegénogramme