C’est devenu un acronyme de gestion à la mode : VUCA, un raccourci pour Volatilité, Incertitude (Uncertainty), Complexité et Ambiguïté, une sorte de fourre-tout pour signifier qu’ils sont devenus fous là-bas ! C’est aussi un terme assez dérangeant : VUCA mêle quatre types distincts de défis lesquels exigent quatre types distincts de réponses. Cela rend difficile de savoir comment aborder une situation délicate ou inextricable, et il devient ainsi facile d’utiliser l’expression VUCA telle une béquille, une façon de rejeter le travail acharné de stratégie et planification car, après tout, on ne peut pas se préparer à un monde VUCA, n’est-ce pas ?
Par : Nathan Bennett & G. James Lemoine
Source : s. hbr.org
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